Ответы на часто задаваемые вопросы при аренде автомобиля

Для аренды автомобиля вам понадобятся следующие документы:

• Паспорт (гражданам РФ) или заграничный паспорт (для иностранных граждан)
• Водительское удостоверение (действующее, с двух сторон)

А так же необходимо будет внести залог, который мы возвращаем в день принятия автомобиля, но с удержанием 1000-2000 рублей на 21 рабочий день, на оплату штрафов с камер ГИБДД.

Лимиты действительно есть, но это лишь следствие трепетного отношения к техническому состоянию каждого автомобиля нашего парка. И они различны, взависимости от класса автомобиля.

Лимит составляет от 250 до 300 км/сутки, суточный лимит умножается на количество дней, например: при аренде Skoda Rapid на 4 суток ваш общий лимит будет составлять 1200 км - этот километраж считается от начала до конца аренды, то есть в первый день вы можете проехать 600 км и в остальные 3 дня доездить оставшуюся часть пробега.

Оплата сверх включенного пробега: эконом — 15 руб/км, средний — 20 руб/км, кроссоверы 25 руб/км, бизнес — 30 руб/км, премиум — 35 руб/км.

В первую очередь, мы заботимся о ваших эмоциях и ощущениях от каждой поездки. Мы уверены, что эти ограничения будут неизбежно компенсированы позитивными впечатлениями.

Потому что мы выбираем качество, а не работу на износ. Нам важно, чтобы каждый автомобиль оставался надёжным, безопасным и обслуживался вовремя, а не находился в бесконечном цикле выдач и возвратов.

Мы понимаем, что иногда автомобиль нужен всего на сутки. Но если для вас важно без лишних переживаний доехать туда, куда нужно, вы наверняка оцените наш подход к заботе о техническом состоянии и уровне сервиса.

Каждый автомобиль проходит обязательный осмотр перед выдачей и после возврата. Мы регулярно проверяем техническое состояние, уровень эксплуатационных жидкостей, состояние шин, работу основных узлов и систем безопасности.
Плановое техническое обслуживание выполняется строго в соответствии с регламентом производителя, а при необходимости - раньше установленных сроков. Мы не эксплуатируем автомобили «до последнего» и не работаем на износ, поэтому вы получаете исправный, надёжный и подготовленный к поездке автомобиль.

Залог при прокате авто - это материальные обязательства водителя-арендатора перед прокатной компанией, устанавливаемые на весь период аренды. Сумма формируется исходя из параметров арендуемого транспортного средства.

Если договор оформляется в бумажном виде, он подготавливается и подписывается при передаче автомобиля.
При оформлении электронного договора с использованием ЭЦП документы направляются сразу после бронирования автомобиля.
Для юридических лиц комплект документов подготавливается на этапе оформления бронирования.

Да, мы предлагаем долгосрочную аренду автомобилей на срок от 1 месяца. Более того, мы уверены, что предоставляем одни из лучших условий долгосрочной аренды в городе.
Наш принцип прост: чем дольше срок аренды, тем выгоднее условия для клиента. Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного автомобиля, предполагаемого пробега и продолжительности аренды.
Если вам нужен автомобиль на несколько месяцев или на постоянной основе, мы подберём наиболее комфортный тариф и предложим условия, которые действительно будут выгоднее краткосрочной аренды.

Да, предоплата необходима для подтверждения бронирования автомобиля и фиксации выбранных дат за вами. После внесения предоплаты автомобиль снимается с общего доступа и резервируется специально для вас.
Размер предоплаты зависит от условий аренды и выбранного автомобиля. Оставшаяся сумма оплачивается при получении автомобиля.

Да, вы можете оплатить аренду автомобиля банковской картой. Мы принимаем оплату как по карте, так и по QR или наличными.
Для юридических лиц доступна безналичная оплата по выставленному счёту с предоставлением всех необходимых закрывающих документов.

Вам необходимо забронировать автомобиль онлайн связавшись с нами, подтвердить бронь предоплатой и со спокойной душой лететь к нам. По прибытию в аэропорт/жд вокзал города Уфа наш менеджер свяжется с вами и встретит прямо у выхода с терминала. Передача автомобиля осуществляется на парковке вокзала и занимает 10 минут.

Да, к управлению автомобилем могут быть допущены другие водители при условии соответствия требованиям, предъявляемым к Арендатору, и при наличии аналогичного набора документов с доплатой 1500 единоразово - дополнительный сбор за второго водителя обеспечивает страхование дополнительного водителя по тем же условиям, что и основного водителя.

Автомобиль вы получите чистым, с полным баком бензина. По окончании срока аренды необходимо вернуть его в чистом виде либо оплатить мойку ТС согласно тарифам указанным в договоре (1200 - 2000 рублей в зависимости от автомобиля). Топливный бак также должен быть полным, либо вам необходимо будет оплатить недостающее количество топлива по прайсу АЗС.

Практически все наши автомобили заправляются бензином АИ-95, но есть исключения, их следует заправлять дизельным топливом ДТ или АИ-100. Информация размещена на лючке бензобака, а так же в договоре на странице Акта передачи ТС.

В случае поломки мы оперативно и бесплатно заменим автомобиль на аналогичный либо в короткие сроки устраним причину поломки.

В случае ДТП вам необходимо связаться с нашими специалистами по номеру 8 993 063 99 08 или 8 993 064 99 08, затем вызвать на место происшествия сотрудников ГАИ (не комиссаров) и получить следующие документы: копию Протокола, схему ДТП и справку о ДТП.

Да, при необходимости мы можем предоставить детское кресло на время аренды автомобиля. Пожалуйста, сообщите об этом заранее при бронировании, чтобы мы подготовили кресло подходящей возрастной категории и обеспечили его наличие к моменту выдачи автомобиля.
Наличие и стоимость данной услуги уточняйте у нас при оформлении бронирования.

В случае досрочного возврата автомобиля по инициативе Арендатора арендная плата за неиспользованный период аренды не возвращается. Аренда считается полной за весь срок, указанный в разделе Договора аренды, независимо от фактического срока использования автомобиля.

Допускается одна перенесенная дата бронирования, при условии доступных дат на данный автомобиль. В противном случае задаток остается у Арендодателя в качестве компенсации за упущенную выгоду.

Мы передаём автомобиль полностью исправным и подготовленным к эксплуатации, однако в период аренды арендатор обязан следить за базовыми показателями состояния автомобиля, как это делает любой внимательный водитель.
Во время поездки необходимо обращать внимание на предупреждающие индикаторы на панели приборов, контролировать температуру двигателя, уровень топлива, а при длительной аренде - при необходимости проверять уровень технических жидкостей. Если вы заметили посторонние звуки, изменение в работе автомобиля или появление сигналов о неисправности, следует незамедлительно прекратить эксплуатацию и связаться с нами.
Своевременное внимание к таким простым вещам помогает избежать серьёзных поломок и обеспечивает безопасность всех участников движения.

Максимальная скорость с которой разрешается ездить 140 км/ч.
По соглашению сторон Арендатору может быть предоставлено право эксплуатации транспортного средства по федеральным трассам с превышением установленного лимита скорости (свыше 140 км/ч, но не более 180 км/ч) за отдельную плату.

Арендатор обязан соблюдать скоростной режим, установленный правилами дорожного движения страны, в которой эксплуатируется автомобиль.
При этом мы не допускаем агрессивную эксплуатацию автомобилей. Независимо от разрешённой скорости, запрещаются резкие разгоны, участие в гонках, дрифт, движение с превышением установленных ограничений и иные действия, создающие повышенную нагрузку на автомобиль.
Мы заботимся о безопасности наших клиентов и техническом состоянии автопарка, поэтому рассчитываем на ответственное и бережное отношение к каждому автомобилю.